**Dispositivo USB sconosciuto: errore nella richiesta del descrittore del dispositivo**

Un errore che può generare frustrazione durante l’utilizzo di dispositivi USB è il messaggio Dispositivo USB sconosciuto: errore nella richiesta del descrittore del dispositivo. Questo problema si verifica quando il sistema operativo non riesce a comunicare correttamente con un dispositivo USB collegato, impedendone il riconoscimento e l’utilizzo. Le cause possono essere diverse, ma con un approccio metodico è possibile risolvere la situazione. In questo articolo esploreremo le origini del problema, una guida passo-passo per correggerlo e alcune considerazioni finali.

L’errore è legato all’incapacità del sistema di leggere il descrittore del dispositivo, un insieme di informazioni che il dispositivo USB invia al computer per identificarsi e comunicare le sue funzionalità. Ecco le principali cause:

• Problemi hardware:
  • Cavi o porte USB danneggiati: Un cavo usurato, una porta USB sporca o malfunzionante può interrompere la comunicazione tra dispositivo e computer.
  • Dispositivo USB difettoso: Il problema potrebbe risiedere nel dispositivo stesso, specialmente se vecchio o esposto a urti o umidità.
• Driver obsoleti o corrotti: I driver sono software che permettono al sistema operativo di interagire con l’hardware. Se non aggiornati o danneggiati, possono bloccare il riconoscimento del dispositivo.
• Errori nel controller USB: Il controller USB della scheda madre gestisce la comunicazione con i dispositivi collegati. Un conflitto o un malfunzionamento del controller può generare l’errore.
• Impostazioni di risparmio energetico: Alcuni computer disattivano le porte USB per ridurre il consumo energetico. Questa funzione può interrompere il flusso di dati, specialmente su dispositivi che richiedono alimentazione costante.
• Problemi del sistema operativo: Aggiornamenti mancanti, file di sistema corrotti o conflitti software possono compromettere la gestione dei dispositivi USB.

Segui questi passaggi in ordine, partendo dalle soluzioni più semplici fino a quelle più avanzate.

1. Passo 1: Verifica l’hardware
   • Cambia porta USB: Collega il dispositivo a un’altra porta per escludere un difetto della porta originale.
   • Prova un cavo diverso: Sostituisci il cavo USB, soprattutto se noti danni fisici.
   • Testa il dispositivo su un altro computer: Se funziona altrove, il problema è legato al tuo PC.
2. Passo 2: Aggiorna o reinstalla i driver
   • Apri Gestione dispositivi (premi Win + X e seleziona l’opzione).
   • Trova la voce Dispositivi USB o Controller USB ed espandi la sezione.
   • Cerca dispositivi con un triangolo giallo, clicca con il tasto destro e seleziona Aggiorna driver.
   • Se l’aggiornamento non funziona, scegli Disinstalla dispositivo, riavvia il PC e lascia che Windows reinstalli i driver automaticamente.
3. Passo 3: Disattiva il risparmio energetico per le USB
   • In Gestione dispositivi, cerca Controller USB host nella sezione Controller USB.
   • Clicca con il tasto destro su ogni controller, vai su Proprietà > Gestione energia e deseleziona Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
4. Passo 4: Aggiorna il sistema operativo
   • Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
5. Passo 5: Reimposta il controller USB
   • Spegni il computer, scollega l’alimentazione e premi il pulsante di accensione per 15 secondi per scaricare i condensatori. Questo resetta i controller hardware.
6. Passo 6: Controlla eventuali conflitti software
   • Disinstalla programmi recenti che gestiscono periferiche (es. strumenti per mouse/keyboard gaming) o esegui un avvio pulito (digita msconfig nella barra di ricerca e seleziona Avvio selettivo).
7. Passo 7: Verifica l’hardware del PC
   • Se il problema persiste, potrebbe esserci un difetto nella scheda madre. Consulta un tecnico per testare le porte USB o sostituire il controller.

L’errore Dispositivo USB sconosciuto è spesso risolvibile con pazienza e un approccio graduale. Parti da controlli basilari come cavi e porte, passa agli aggiornamenti software e solo in ultima istanza valuta interventi hardware. Ricorda che driver obsoleti e impostazioni di risparmio energetico sono tra le cause più comuni, quindi mantieni sempre il sistema aggiornato e configurato per le tue esigenze. Se non riesci a identificare la causa, non esitare a chiedere supporto a un professionista: intervenire tempestivamente evita danni maggiori e prolunga la vita dei tuoi dispositivi.